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Investigación de mercado

Realizamos estudios de opinión, satisfacción de clientes y evaluación de productos y servicios.

  • Estudio de Percepción de la Seguridad Social en Chile: realizamos, desde 2015, un estudio anual sobre la percepción de protección que las personas tienen respecto de las entidades de la Seguridad Social, mediante un índice compuesto de 5 dimensiones: conocimiento, expectativas, experiencia, confianza y empoderamiento. Este estudio considera además reportes complementarios, tales como: imagen y posicionamiento, experiencia de servicio y reputación corporativa.
  • Estudios cualitativos y cuantitativos: ofrecemos estudios de opinión, satisfacción de clientes, evaluación de productos y servicios, entre otros; aplicando metodologías y técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas.